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Última actualización: 1 de mayo de 2023

ColInvest S.A. (en adelante, "ColInvest", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web (www.colinvest.co) y nuestros servicios de asesoría en inversiones empresariales en Colombia.

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Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal

Cuando se registra para recibir nuestros servicios, se suscribe a nuestro boletín, completa un formulario o utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
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• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
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• Patrones de navegación

Cookies y Tecnologías Similares

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Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de asesoría en inversiones
• Procesar y completar transacciones
• Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, eventos y otros temas que creemos que pueden ser de su interés
• Personalizar su experiencia y proporcionar contenido y ofertas adaptadas a sus preferencias
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude o actividades ilegales
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables

Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento web, servicio al cliente y marketing por correo electrónico.

Socios Comerciales

Podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecer ciertos productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o procesos legales
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ColInvest, nuestros usuarios o el público
• Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida como parte de los activos comerciales. Notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información personal en cualquier otra circunstancia con su consentimiento explícito.

Transferencias Internacionales de Datos

ColInvest opera en Colombia y puede transferir, almacenar y procesar su información en países distintos a su país de residencia, incluidos países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia de su información a estos países.

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se almacene o procese.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos contra el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Protocolos seguros para la transmisión de datos (HTTPS)
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Revisiones y actualizaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse o restringir el procesamiento de su información
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta Política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales aplicables.

Preferencias de Comunicación

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, es posible que le enviemos mensajes administrativos relacionados con nuestros servicios.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted
• Obligaciones legales a las que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

Cuando ya no necesitamos utilizar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

Si cree que podemos tener información de un menor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta Política.

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Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

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Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, póngase en contacto con nosotros en:

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Calle 93 #11-30, Piso 12
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